Как избавиться о виртуальных остатков⠀
Одной из актуальных проблем управления товарными запасами является некорректные остатки товара в системе или по другому виртуальные остатки. Когда товар числится в системе с остатками, но на самом деле он отсутствует.
Наверное каждый попадал в истории, когда тебе звонит сотрудник отдела продаж с претензией, что у него только что сорвался заказ покупателя по определенному товару, тк его нет на остатках.
Тааак… поверяем остатки по этому товару в системе и видим, что товарный запас есть в наличии и судя по величине остатка еще не требует его пополнения.
Любого «закупщика» раздражает такая история. Но в чем ее причины? И как их устранить, что бы не отвлекали от более важной работы и не нервировали?
✔️Некорректное заведение поступление товара в систему.
Отменить «ручное» заведение документов поступления. Необходимо внедрить автоматизированную загрузку данных приходной накладной от поставщика, либо заносить поступление товара в программу с помощью WMS системы. Иначе вполне возможно, что вместо поступивших яблок, на остатках появятся помидоры.
✔️Пересортица на складе.
С помощью внедрения адресного хранения товара и системы WMS. Правда этот инструмент - не дешевое удовольствие. Эффективнее ее внедрять при наличии более 1000SKU.
✔️Множественный доступ на склад.
Ограничить всему персоналу доступ на склад. Доступ к товару должен быть только у сотрудников, кто занимается приемкой, размещением, сортировкой и упаковкой товара.
✔️ Вынос/ движение товара без фиксирования в программе. Часто так делают офисные сотрудники, когда берут на складе продукцию якобы на время , например показать образец . Ни одно движение товара со склада не должно быть не зафиксированным в программе.
Сначала создаем документ движения в программе, только затем передаем товар.
Ну а в целом, необходим системный подход к решению этой задачи, ровно как и к другим.
Потому что есть еще и человеческий фактор, который также влияет на точность остатков. Но здесь без пересмотра бизнес-процесса на складе не обойтись.
⠀
16 Май, 2020